اتفاق صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير خدمات الصيانة لمنتج معين أو نظام . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والتشريعات التي تحكم العلاقة بين صاحب المنشأة و العميل. وبموجب اتفاق ال